CARA LAPOR GANGGUAN INDIHOME BALIKPAPAN - VIRTUAL PLASA

• Lapor gangguan IndiHome

IndiHome Balikpapan menyadari pentingnya pelayanan after sales. Oleh sebab itu indiHome memberikan kemudahan bagi pelanggan yang mengalami gangguan pada layanan IndiHomenya dengan menyediakan beberapa opsi pelaporan yang pastinya fast respon.

• Apa saja yang perlu disiapkan pelanggan ketika lapor gangguan?

Guna pengecekan data dan percepatan penanganan gangguan yang dialami, saat pelaporan gangguan pelanggan wajib menyertakan :

1. No. ID pelanggan IndiHome (No. Pembayaran bulanan)
2. Alamat lengkap indihome yang mengalai gangguan
3. No. HP aktif yang dapat dihubungi guna mempermudah komunikasi dengan team perbaikan.
4. Kendala / gangguan layanan IndiHome yang dialami

• Media untuk lapor gangguan IndiHome 

Pelanggan IndiHome Balikpapan dapat melakukan pelaporan melalui media berikut :

1. Lapor gangguan melalui Link Berikut

2. Lapor gangguan melalui Aplikasi MyIndiHome, dengan lapor gangguan melalui Myindihome pelanggan akan mendapatkan prioritas penanganan gangguan. Aplikasi dapat di download di HP anda baik Android maupun iPhone

    

3. Lapor gangguan IndiHome melalui Media Sosial Facebook, Instagram, atau Twitter @indihomecare

4. Lapor gangguan IndiHome melalui call pusat (0542147) atau (021147)

5. Lapor gangguan IndiHome bebas pulsa bisa telepon ke nomor 08001035394

6. Datang ke kantor Plasa Telkom terdekat

Hubungi Devisi Marketing IndiHome Balikpapan untuk pengajuan pasang baru.

Terimakasih, Semoga bermanfaat. 

IndiHome akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pelanggan setia.

#TelkomBalikpapan

#IndiHomeBalikpapan

#LaporGangguanIndiHome

#PlasaTelkomBalikpapan